Das Online-Casino-Publikum ist mittlerweile so vielfältig wie nie zuvor. Jedes Mal wenn eine neue Plattform den Markt betritt, erfreut sie sich an zunehmender Popularität oder fällt durch die mangelnde Qualität bereits nach kurzer Zeit wieder aus der Gunst ihrer Spieler und User. In dieser Überblicksrecherche möchten wir uns mit dem Online-Casino Betrieb PiggyBet auseinandersetzen, um aufzuzeigen inwieweit dies für den Casino-Betrieb von Vorteil sein könnte und was sich von ihm zu erwarten ist.
Brand Overview
PiggyBet ist ein Online-Glücksspielanbieter, der im Jahr 2018 gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf Malta, einem bedeutenden PiggyBet casino Standort für die Glücksspielsektoren, und versucht dadurch eine starke Verbindung zu den europäischen Werten der Rechenschaftspflicht und des Spielerschutzes herzustellen. Die Unternehmensdaten sind im Internet nicht leicht auffindbar und dies wirft sicherlich Fragen auf. Da die Anbieter jedoch zunehmend transparenter werden, können sich potentielle Spieler auch hier über das Casino informieren.
Das Logo von PiggyBet ist ein bekanntes Bild eines wilden Schweins, das bekannt aus der deutschen Märchenerzählung “Der Zauberfuchs” des Brüder Grimm. Der Hintergrund ist ein blauer Sternenhimmel mit goldenem Scheinwerferlichter in den Ecken. Die Grafik wirkt dynamisch und die Farben sind angenehm für das menschliche Auge.
Registrierungsprozess
Das Registrieren bei PiggyBet selbst erfolgt durch einen mehrstufigen Vorgang, der sich aber als einfach erweisen mag:
In diesem Zusammenhang ist zu beachten, dass jeder Spieler den Bereich des Online-Casinobetreibers betreten muss, in dem das Registrieren und die Nutzung von Angeboten auch ohne Verbindung zu einer Echtgeld-Buchung möglich sind.
Account-Funktionen
Von einem Kundenkonto der Seite ist zu erwarten, dass man dort alle Funktionen nutzt. Dazu gehören:
Boni
Boni in Online-Casinos werden oft eingesetzt, um Spieler anzuziehen und diese im Casino zu halten. Das Portfolio von PiggyBet bietet mehrere verschiedene Arten von Boni:
Piggybet möchte mit seinen Kunden zusammenarbeiten und ist bemüht, dass diese sich wohl fühlen und ein Gefühl von Sicherheit haben. Das Angebot beinhaltet einen ersten Bonus nach der Einzahlung im Wert von bis zu 100 Euro, abhängig von dem Casinoangebot.
Zahlungen
Piggybet hat für die Echtgeldbücher eine Vielzahl unterschiedlicher Zahlungswege vorgesehen, um seinen Nutzern ein größtmöglichen Komfort bei der Geldabhebung und -einzahlung zu bieten. Folgende Beispiele sind besonders auffällig:
Ebenfalls bemerkenswert ist der Vorgang beim Beauftragen von einer Zahlungsmethode (vgl. auch: Einführung in den Nutzerverlauf).
Spielekategorien und Softwareanbieter
Die größte Anziehungskraft für die Spieler liegt bei Piggybet sicherlich im breit gefächerten Portfolio der Casino-Plattform selbst.
Für den Spielernutzer ist wichtig zu wissen welcher Anbieter diese Spiele anbietet. Hier sind die bekannten Namen aufgeführt:
Mobile Version
Heutzutage ist es kein Muss für Online Casinos mehr sich nur in der Browser-Version darzustellen, sondern ein Spieler muss auch davon ausgehen können das seine Handynummer oder das Handy als Zahlungsquelle und zugleich Eingabepflecht eingesetzt werden kann.
PiggyBet selbst bietet eine mobile App für Android-Geräte an. Mit dieser Möglichkeit ist die Spiellisten überall mitzunehmen, wodurch man problemlos in dem Wissen darauf setzen könnte, dass man sich stets im Echtgeldbetrieb befindet und gleichzeitig den Betrag auch auszahlbar in ein Bankkonto übertragen werden kann.
Sicherheit und Lizenz
Dass jeder Spieler vor der Registrierung bei Online Casinos sein Geld nicht verliert möchte oder Angst hat das die Einwilligung gebunden an eine Auflage ist, ist völlig verständlich. PiggyBet legt also Wert auf Rechenschaftspflicht.
In diesem Kontext liegt es darin begründet, dass sich das Casino unter den von der EU akzeptierten gesetzlichen Rahmenbedingungen bewegt und entsprechende Anmelder an die dortigen Vorgaben gebunden ist. Hierzu gehören auch Umfangreiche Richtlinien des Spielerschutzes.
Kunde-Service
Beachten Sie, dass sich das Casino stets darum bemüht mit den Kunden in Kontakt zu treten und deren Anliegen aufzunehmen.
Der Support kann unter der Nummer +49 30/20603260 erreicht werden. Alternativ gibt es auch die E-Mail-Kontaktmöglichkeit, die für viele Spieler sicherlich attraktiv sein wird. Daneben bieten einige Online Casinos ihre Kunden inzwischen eine Live-Chat-Möglichkeit an.
Benutzererlebnis
Ein Casino muss sich von einem positiven Usererfahrungen im Gedächtnis der Nutzer des Glücksspiels verbuchen. Dies ist einerseits abhängig vom Erscheinungsbild, andererseits aber auch dem erzielten Service und letztendlich davon was es bieten kann.
Leistung
Es gibt ein Manko an den Spielern die nur von einem Casino abhängigen sind: In der Regel haben Sie keine Ahnung wie dieses casino wirklich arbeitet. Die Spieler müssen sich also mit jeder Zahlungsmöglichkeit, Echtgeldzahlungen und dem Bonusangebot auf PiggyBet im Detail auseinandergesetzt sehen.
Zusammenfassend
Das Online Casino-Publikum ist sehr divers und die Wettbewerber sind bekanntlich sehr stark. Deswegen müssen die Online Casinos sich ständig an ihre Kunden anpassen, um sie zu überzeugen und auch nachhaltiger mit ihnen zusammenzuarbeiten.
PiggyBet bemüht sich von seinem Unternehmensstandpunkt aus darum, dass Spieler immer wieder zurückkehren möchten. Durch regelmäßige Updates und Echtgeldzahlungsmöglichkeiten werden die Nutzer ermutigt weiterhin bei diesem Casino zu spielen und ihr Glückswert mit der Zeit auch stets aufzuheben.
Es ist für jeden Anbieter wichtig, dass dieser sich von allen Seiten aus überprüft. Aber im Bereich des Casinos war PiggyBet von niemandem in Frage gestellt.
Schadhaftes
Durch die Fokussierung nur auf den Nutzererlebnis und nicht mehr darauf der wahrlichen Funktionsweise ist es, leider vermutlich, dass das Casino sich um Sicherheit kümmert. Dies gilt insbesondere für Online Casinos.
Zwar dürfte das Unternehmen sicherlich zu seiner Aufgaben einen guten Ruf besitzen, aber bei jedem Spieler muss sich die Frage aufdrängen ob dies überhaupt eine Garantie sein könnte.
Die Spieler müssen also unbedingt danach sehen und keine Informationen vergeben.
