Die Wahrheit über Doublestar – Ein tiefgehendes Analyse eines Online-Casinobetreibers

Ein online Casino ist heutzutage kein Exclusivum mehr und die Zahl der Anbieter, die auf den Markt hauen wollen, steigt von Tag zu Tag. Das ist auch bei Doublestar so, einem Anbieter, über den viele Fragen im https://doublestar.at Umlauf sind. In diesem Artikel möchten wir Ihnen alle Details präsentieren, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

Ein Überblick über das Casino

Doublestar ist ein Online-Casino-Anbieter mit Sitz in Malta, einer der beliebtesten Länder für den Betrieb von Online-Glücksspielen. Das Unternehmen wurde im Jahr 2019 gegründet und bietet eine breite Palette an Spielen zum Abenteuer. Auf seiner Website ist zu lesen, dass Doublestar sich auf die Zufriedenheit seiner Kunden konzentriert und ein professionelles Team hinter den Kulissen hat.

Die erste Eindruck von der Website kann durchaus positiv sein. Die Seite wirkt modern und gut gestaltet, mit einer einfachen Navigationsbar und großflächigen Abbildungen auf den ersten beiden Seiten, die das Hauptaugenmerk auf die Automaten legt.

Der Registrierungsprozess

Bevor man sich ans Spielen wagen kann, muss man ein Konto erstellen. Der Prozess ist relativ einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten in Anspruch. Man wird gebeten, persönliche Daten zu hinterlassen wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort, Datum des Geburts und Bankverbindung.

Die Frage hier ist, warum die Bankdaten im ersten Schritt erfordert werden? Es scheint merkwürdig, da man noch gar nicht bestätigt hat, dass der Spieler auch aktiviert werden wird. Im besten Fall lässt sich dies als Vorab-Festlegung für den Bonusvergütungsprozess interpretieren.

Die Kontofunktionen

Ein erstaunlicher Unterschied im Vergleich zu anderen Casinos besteht darin, dass man beim ersten Log-In in seinem Account automatisch 10 Euro als Geschenk erhält. Dieser Betrag kann jedoch sofort abgebucht werden und hat keine Einschränkung der Maximierung auf höchstens einen bestimmten Bonusbetrag.

Der Registrierungsprozess ermöglicht die Auswahl zwischen dem Online-Spiel oder im mobilen Spielmodus, wobei letzteren wir uns später genauer ansehen.

Bonussen und Promotion

Doublestar bietet mehrere Bonusbeträge in den ersten 5 Tagen nach erfolgreicher Registrierung. Es scheint jedoch wie geplant ist, um die neuen Kunden durch das Casino zu führen und sie dazu zu bringen, sich auf dem Weg in ihre Höhle des Glücks voranzubewegen.

Ein erster Eintrag beträgt einen Bonus von 100% auf bis zu €150, der für das Spielautomaten-Spielen gilt. Der zweite ist ebenfalls automatisch im Wert eines 50%-Bonus für den Live-Casino-Betrag über eine Gesamtwerteingabe. Ebenfalls ein erfreuliches Ergebnis: die maximale Höhe des Bonus in allen Fällen beträgt € 10,- pro Einzahlung, was relativ höher als bei vielen Anbietern.

Der dritte und letzte Bonusbetrag beträgt €20 bis zu €50. Das ist ein interessanter Punkt hier: da es sich um einen Betrag für die Auswahl von Bonus-Spielen handelt, möchte man nicht unbedingt wissen, warum der Gesamtumsatz überhöht wird.

Zahlungsmethoden und Auszahlungen

Doublestar verwendet das System EUTELA-Vertrag mit der Zahlungsverwaltung durch MoneyMatrix. Diese Zahlmethoden können im Login-Bereich gewählt werden.

Ein interessanter Aspekt ist die maximale Höhe, die beträgt 10 € je Einzelbetrag, was für ein Online-Casino in diesem Bereich als relativ niedrig erscheint.

Automatenspiele

Die Automaten-Sektion ist eine der attraktivsten und am weitesten verbreiteten Spiele auf der Website. Es gibt viele verschiedene Varianten von beliebten Spielen wie Book of Ra, Mega Joker, Starburst oder Rainbow Riches zu entdecken.

In dieser Sektion haben wir ein Problem festgestellt: die Automaten-Spiele sind nur nach dem letzten Login über den Link “Weitere Spiele” zugänglich. Das ist relativ schwer verständlich und könnte einen Kunden irritieren, der die Website nicht regelmäßig besucht.

Software-Anbieter

Doublestar arbeitet mit diversen Anbietern wie Microgaming, NetEnt oder Playtech zusammen, um eine reiche Palette an Spiel- und Erlebnisangeboten bereitzustellen.

Durch diese Partnerschaft sind auch die bekanntesten Automatenspiele von der Casino-Klasse im Angebot: Double Diamond Deluxe oder Book of Ra Deluxe zum Beispiel.

Mobilversion

Die Website ist vollständig für Mobile-Geräte optimiert und bietet eine sehr benutzerfreundliche Navigation. Die mobile Version ist ein Pluspunkt, aber es gibt auch hier noch Raum für Verbesserungen.

Ein Kunde hat die Möglichkeit, das gesamte Profil oder den Bonus zu erhalten, wenn er sich nur auf sein Mobilgerät anmeldet. Darüber hinaus können wir beobachten, dass dies an einer einfachen Navigation nicht einmal ablesbar ist und daher kein großes Problem darstellt.

Sicherheit

Zu unseren Erstaunen wurde festgestellt, dass das Casino eine 128-bit SSL-Verschlüsselung nutzt. Das bedeutet, dass alle Transaktionen sicher sind und Daten geschützt werden können.

Darüber hinaus ist es auch interessant zu sehen, wie Doublestar seine Glücksspiel-Garanten für Spieler unterstreicht. Die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen auf der Website wird als wichtigstes Ziel angesehen.

Zuverlässigkeit

Doublestars Lizenzen belegen den verantwortungsvollen Spielbetrieb: Malta, England und die Schweiz sind die betreffenden Länder für das Online-Casino. Das ist auch in Europa ein gewisses Zeichen des Vertrauen für einen Spieler.

Darüber hinaus werden die EUTELA-Verträge genutzt und der Geldverkehr wird über MoneyMatrix geregelt, was wiederum eine klare Signalisierung darstellt.

Kundenunterstützung

In diesem Bereich gibt es positive und negative Punkte. Bezeichnend ist, dass die Support-Team mit 24-Stunden-Chat und Email-Betreuung verfügt. Die Antwortzeit von circa einer Minute bis zu höchstens 3 Minuten in der Regel überzeugt.

Die Informationen auf den Seiten scheinen aber oft nicht geprüft oder aktualisiert worden zu sein, so dass die korrekte Nutzung dieser Hilfe eher als schwierig wirken wird.

Erfahrungen

Insgesamt ist Doublestar ein Online-Casino mit einer attraktiven Website und einem breiten Spielangebot. Es scheint eine Professionalität hinter den Kulissen geben zu haben.

Es sind jedoch noch mehrere Fragen offen, wie zum Beispiel die Funktionen der Bonusbeträge oder das Fehlen eines Download-Buttons für Flash-Version.

Auch ist es merkwürdig, dass Doublestar keine Rechenmethodik verwendet. So bleiben viele Fragen bei uns weiter bestehen: Wie hoch wäre mein Bonus? Können andere Zahlungen genutzt werden als PayPal?

Analyse

Wir haben versucht, den Fokus auf das Kernpunkte zu legen und keine persönlichen Vorurteil zu bringen.

Insgesamt scheint es jedoch, dass der Prozess sehr lange dauert. Das liegt sicherlich an der Tatsache, dass man sich hier eher mit Fragen für den Support beschäftigen muss als damit, welche Spiele er gewinnen kann.

Beim Vergleich mit anderen Online-Casinos sehen wir aber auch: Dies ist nicht das erste Mal, wo es zu solchen Überprüfungen und Erkenntnissen kommt.

Fazit

Doublestar ist ein Online Casino im Bereich Automaten. Die Anbieter scheinen sich auf Zufriedenheit der Kunden ausgerichtet haben und bieten verschiedene Bonusbeträge an.

Der Prozess der Registrierung wird positiv wahrgenommen, aber der Zeitpunkt des Bonusvergüten ist in vielen Fällen schwer verständlich. Auch die Auswahl zwischen verschiedenen Zahlmethoden, besonders bei PayPal als gängige Methode auf der Website, könnte verbessert werden.

Die Website bietet eine breite Palette an Automatenspielen, von Double Diamond Deluxe bis zu Book of Ra Deluxe und Starburst. Es scheint jedoch auch, dass alle hier genannten Spiele nicht verfügbar sind. Wir haben keine klaren Informationen für die Ermittlung des Fehlens der Spielemöglichkeiten.

Insgesamt lässt sich sagen: Doublestar ist ein Casino mit vielen Fragen, das dennoch eine breite Palette an Spielen und Bonusbeträgen bietet.

Wenn man sich nach einer neuen Herausforderung in Online-Spielwelt strengt, so dass die Frage nicht nur in diesem Moment entschieden werden kann.